2024年6月9号，我前往霸州市方寓房地产开发有限公司开发建设的“霸州橡树湾小区”项目看房，销售人员以地段好，表示总房价730849元，我只需要支付20849元首付，就可购买该商品房，剩余的710000元全部可以贷款等为由吸引我认购该项目商品房。在销售人员的不断游说下，我支付20849元款项认购了该项目第1*号楼*单元*层*01号房。
后进一步沟通才知道，开发商通过制作虚假合同签约，即要求本人按照虚假成交价840668元而非730849元总房价进行签约。按照开发商的操作就可以贷款到710000元。另外按照840668元成交价1.5成计算首付126100.2元，我只需支付20849元，开发商垫付首付109819，这笔款项由开发商安排转至我的账户，我收到后再转入开发商账户。且认购前开发商销售人员表示本人贷款成功、银行放贷后，开发商每月可提供2500购房补贴给本人，持续提供12个月，但实际上是三个月一次补贴7500元，与当时宣传不符。后又得知开发商宣传的低首付方式不符合规定，故与开发商工作人员商讨退房退款事宜。
除此，开发商明确对我说该楼盘不支持公积金贷款，只支持商业贷款。并且收取我的20849元房款并未进入监管账户，我2024年6月9日支付的20849元房款分三次支付给开发商，其中800元通过微信支付，15000元通过支付宝支付，五千元通过银行卡转账进入开发商的账户：4103****0007，然而购房合同中记载的监管账户为：05051200001521。
后经双方协商并在霸州市住房和城乡建设局等政府部门的协调下，2024年10月17号，我前往售楼处提供相关材料配合办理退款手续，按照开发商指引签订了退款协议，开发商同意将20849元款项退还。但到目前为止，已经过去七个多月，等待的时间超过正常合理的期限，开发商仍未将该款项退回给我，导致我的合法利益受损。
综上，请求政府部门协助本人进行退款，督促开发商尽快退回20849元款项。