您的位置:首页 >政民互动>网上信访

信访内容

来信情况
信件标题 提香温泉小镇物业服务有限公司私自涨物业费,售卖人防车位
来信人 某** 来信日期 2022-04-20
信件索引号 202200278
信件内容
尊敬的霸州市政府领导:
   我们举报霸州市提香温泉小镇物业服务有限公司(下称提香物业),如下情况,请督查组核查:
   1.自2018年3月份,提香物业在未召开业主大会的前提下,违反合同约定,在没有提高物业服务水平和项目情况下(实际越来越差),私自上涨物业费,并强行以不缴纳物业费为由捆绑购电作为胁迫手段,只卖给业主三十、二十元,甚至十块钱电费,倒逼业主缴纳上涨的物业费,并于同年让购买地下车位业主缴纳400元/年照明费。
   2.提香物业向霸州住建局物业科提供虚假材料。在无业主人员真实签字的情况下,把打印表格签字报给住建局,同时,住建局物业科不作为,乱作为,将以上虚假资料作为材料同意物业公司涨价。作为物业公司,如果确需上物业费,须召开全体业主大会(或者临时业主大会)后修改合同。才合法合规。
   3.提香温泉小镇已入住十年,按照国家阶梯电价,在居民不超基本标准的情况下,每度电仅0.505元/度,而提香温泉物业公司一直以0-52元/度收取电费,为达到继续多收电费的目的,提香物业公司以各种理由拒绝将小区电网并入国家电网,并把购电作为捆绑物业费和地下停车场缴费400元的胁迫工具。
    4.提香物业私自售卖地下人防车位,及北区地上车位只卖不租,变相倒逼业主购买车位。

5、提香温泉小镇物业公司自2018年私自涨物业费以后,对拒绝缴纳物业费的业主。从外省市到外县一环环逐个起诉到法院,没有经历过官司老实的业主被逼迫缴纳了物业费。因为物业公司是开发商自己的和领导有关系。此举严重影响了社会稳定,危害政治安全!

请省委督查组督办霸州市政府各相关部门,积极为提香温泉小镇成立业主委员会提供支持,杜绝不作为,慢作为的怪现象。让人民群众在追求幸福生活的同时获得安全感,体现党和政府惩恶扬善,维护社会的公平与正义。

此致!
霸州市提香温泉小镇业主
2022/4/19
公开状态 已公开 办理状态 已办结
办理结果
回复部门 市住房和城乡建设局 回复日期 2022-04-22
办理结果

你好:

关于以上反映的问题调查回复如下:

1. 提香小镇物业至今一直为成立业主大会与业主委员会进行努力,由于小区内有些人与小区内所有业主及社区沟通无果故一直未成立业主委员会,有关物业费涨价经查是在2017年,人工费、材料费、维护费等费用逐年上涨的背景下,经三分之二以上业主签字同意,并在公示栏公示后具体进行的调整,实施至今调费后收费率已达到96%,服务质量提升明显,有小区现场绿化,环境,卫生,维修等为证,并没有通过限电催缴物业费。

2. 物业给各主管部门提供的任何材料都是真实的,物业公司可对数据真实性负责。

3.居民用电一直是严格按照正常的廊坊电价标准0.52元/度进行收取的,并未出现违规现象。至于说物业拒绝小区电网并入国家电网的说法根本不成立,并入国家电网是需要全体业主申请,与物业公司无关,物业公司也无权干预。

4.经核实并未发现物业公司售卖车位的行为,北区车位只卖不租也不属实。

5.针对长时间拒缴物业费拖欠物业费的业主,物业公司必须对其起诉用法律解决问题坚决替全体业主维权到底,根据《民法典》规定凡是拒缴物业费的业主都是侵害全体业主的行为。