大力贯彻法定信访程序，运用广播、发“信访明白纸”、悬挂宣传条幅等宣传手段，倡导群众依法有序的上访，全年共接待群众来信来访21件，排查各类矛盾隐患17件，征求人民群众建议31条；坚决执行信访领导接待日和群众建议征集制度，每天都有两名领导班子成员负责接待群众来访，对接访的问题实行首问责任制，一直追踪到问题解决；通过向群众发放意见征集卡，设村街意见征集联络员等方式了解群众关心的问题，倾听群众呼声；对重点信访人员实施重点监控，及时了解信访人的动向，对信访人反映的问题认真调查处理，尽量不发生越级访；圆满完成“全国两会”、“一带一路”、“中非论坛”、“5.18”、“亚洲文明对话大会”、“70周年国庆”等重要会议（活动）期间的安保工作及综治、扫黑除恶、反邪禁毒、宗教等各项工作，维护了全镇的社会稳定。